Jak nakupovat, doprava a platba
Zboží můžete objednat prostřednictvím košíku a našeho on-line objednávkového systému (e-shopu). Registrace není podmínkou, je však výhodou pro opakované nakupování a sledování stavu objednávek.
Objednávky přijímáme i telefonicky či e-mailem.
Na všechno zboží (vyjma označeného BAZAR) se pro fyzické osoby (tzv. spotřebitele) vztahuje zákonná záruka 14 dnů na vrácení peněz.
Zboží doručujeme prostřednictvím České pošty jako Balík do ruky a Balík na poštu a nově od roku 2023 i jako PPL Balík s doručením. Od listopadu 2024 je možné využít i doručovací službu Zásilkovna domů společnosti Packeta.
Dále je možné využít služeb výdejních míst sítí PPL ParcelShop, WE|DO Uloženka, Zásilkovna a od listopadu 2024 i na výdejní místa a automaty České pošty Balíkovna. Také jsou Vám k dispozici oblíbené výdejní automaty ALZABOX, PPL ParcelBox, WE|DO BOX, Z-BOX.
Úhradu je možné provést bankovním převodem na základě zálohové faktury či hotově (dobírkou) při doručení zásilky, na výdejních místech lze použít většinou i platební kartu.
Pro zákazníky ze Slovenska je možné dodání na výdejní místa MALL Point či DPD Pickup, případně jako balík prostřednictvím služby Slovenské pošty (doba dodání u zboží, které máme skladem, je dle našich zkuseností cca 4-5 pracovních dnů). Od listopadu 2024 nově zavádíme i doručení prostřednictvím kurýrů Packeta jako službu Packeta Home.
Pro zákazníky z Polska je možné dodání do výdejních automatů InPost Paczkomaty Box.
V případě dotazů jsme Vám samozřejmě k dispozici, využijte naše Kontakty.
Sazebník dopravného pro doručení v ČR:
Balík do ruky / Česká pošta 119,- Kč (dobírka +70,- Kč)
Balík na poštu / Česká pošta 109,- Kč (dobírka +70,- Kč)
PPL Balík s doručením 165,- Kč (dobírka +65,- Kč)
Zásilkovna domů / Packeta 165,- Kč (dobírka +45,- Kč)
Osobní vyzvednutí na výdejních místech DPD Pickup 75,- Kč (dobírka +35,- Kč)
Osobní vyzvednutí na výdejních místech a v automatech Balíkovna / Česká pošta 99,- Kč (dobírka +70,- Kč)
Osobní vyzvednutí na výdejních místech PPL ParcelShop a v automatech PPL ParcelBox 79,- Kč (dobírka +65,- Kč)
Osobní vyzvednutí na výdejních místech WE|DO Uloženka a automatech WE|DO BOX 89,- Kč (dobírka +45,- Kč)
Osobní vyzvednutí na výdejních místech Zásilkovna či Z-Point a automatech Z-BOX či ALZABOX 99,- Kč (dobírka +45,- Kč)
Sazebník dopravného pro doručení na Slovensko:
Doručení jako Zapsaný balík / Slovenská pošta € 5,75, tj. cca 140,- Kč (pouze platba předem)
Doručení jako Packeta Home / Packeta € 7,50, tj. cca 189,- Kč € 9,05, tj. cca 229,- Kč (pouze platba předem)
Sadzba už zahŕňa predvianočný „sezónny príplatok“ spoločnosti Packeta vo výške 1,55 EUR, ktorý účtuje od 1. novembra do 31. decembra 2024.
Osobní vyzvednutí na výdejních místech DPD Pickup € 4,68, tj. cca 114,- Kč (pouze platba předem)
Osobní vyzvednutí na výdejních místech MALL Point € 4,68, tj. cca 114,- Kč (pouze platba předem)
Osobní vyzvednutí na výdejních místech Packeta či Z-Point a automatech Z-BOX či ALZABOX € 4,80, tj. cca 121,- Kč (pouze platba předem)
Sazebník dopravného pro doručení do Polska:
Packeta Z-Point punkt wydawania € 3,83 (tylko płatność z góry na konto)
PL InPost Paczkomaty Box € 6,00 (tylko płatność z góry na konto)
Sazebník dopravného pro doručení na Ukrajinu:
S ohledem na aktuální situaci logistický partner pozastavil doručování zásilek na Ukrajinu (pouze platba předem)
Manipulační poplatek za vrácenou zásilku na dobírku, kterou zákazník nepřevzal bez udání důvodu 350,- Kč.
Uvedené ceny jsou platné od 18.11.2024.